危うく「7万円」を無駄にするところでした…
こんにちは、ふじちゃきです🌿
今日はちょっとヒヤッとした“お金の話”。
でも結論から言うと、ソフトバンクさんの神対応に救われました…！
◆引っ越しで光からAirへ変更
8月に引っ越した際、以前使っていた“ソフトバンク光”は工事でビス留めが必要とのことで新居では使えず断念。
そこで、コンセントに挿すだけで使える“ソフトバンクAir”を勧めてもらい、8月半ばから利用開始しました。
ちょうど 【Airターミナル5GOGOキャンペーン】という割引キャンペーンが適応できるとのことで、月額料金が 5,368円→2,750円 に。
これはお得すぎる！と即決✨
端末代は71,280円ですが、36回払いなら月1,980円が料金に充当され、3年間使えば実質0円の仕組み。
「光より安いし最高～♪」と思っていました。
◆10月の請求額に違和感…？
9月の請求は2,033円。8月分は引っ越しもあったので半月の使用料でした。
でも10月分が 5,588円！
あれ？なんで高くなっているんだろう💭と、チャットで問い合わせたところ、
なんとキャンペーン適用の条件である“支払い方法登録”ができていなかったとのこと。
「え、でも登録したけど…？」と思いつつ、確認すると、
誤って“解約済みの光回線”のほうに支払い方法を登録していたことが発覚。
これは盲点…ややこしい…！
その時点では
「キャンペーンはもう延長できません」
と言われ、正直ショックでした💦
このままだと3年間月額5,500円近く払うことに…。
◆ダメ元で解約窓口に相談したら…
オペレーターさんより、「もしかしたら解約窓口にかけていただければ、何かご案内できるかもしれません」と教えていただき、藁にも縋る思いで解約窓口に相談しました。
すると「1年間、月2,200円割引できるサービスがありますよ」と案内いただきました✨😂
この時点で 年間26,400円の割引！ ありがたい…！
でも念のため、再度チャットで「マイソフトバンクが光のままになっている」ことを相談すると…
「期日内に変更しようとしていた点を考慮し、キャンペーン適用できるか確認してみます！」と言っていただけました🧐
そしてまさかの回答。
「12月末までに登録し直せば、キャンペーンも再適用できます！」
泣けるほど嬉しかった…😭✨
しかも、さきほどの “月2,200円引き”との併用もOK！
つまり…
当初の2,750円よりも安くなる可能性がある
＋端末代1,980円だけで済むかもしれない
という、最高すぎる結果に。
◆一気にどん底→感謝モードに
わずか1時間で
「7万円損するかも…😭」
から
「むしろ当初より安くなる…！？✨」
というジェットコースター級の展開に。
本当に、丁寧に対応してくれたオペレーターさんたちのおかげ。
落ち込む私の話を親身に聞いてくださいました。
“人生捨てたもんじゃないな…”って、しみじみ思いました💭
◆今回の学び
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契約関係の登録は、落ち着いて確実に確認する
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わからない時は“ダメ元でも”早めに問い合わせる
-
何より、諦めないこと！
もしあのとき解約窓口にかけなかったら…キャンペーンが適応できなかった理由を考えなかったら…本当に7万円を無駄にするところでした。
ここまで読んでいただきありがとうございます✨
自分の備忘録としても残したかったので書きましたが、めちゃくちゃ雑談ですみません💦
また次の記事で会いましょう！ふじちゃきでした🍃
